Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité : 5/25/2018

Introduction

Microban International, Ltd (ci-après « MPC » ou « Microban ») sait que vous vous souciez de la façon dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre confidentialité au sérieux. Cette Politique de confidentialité est conçue pour être une politique de confidentialité à l’échelle mondiale de l’entreprise applicable dans le cadre de la collecte de toute donnée de la part de Microban et s’applique à votre utilisation de ce site web, www.microban.com, vos téléchargements et votre utilisation de nos applications mobiles, votre utilisation de tout site Web tiers affilié qui peut contenir un lien vers la présente Politique de confidentialité, ou à toute page, infrastructure, service, ou capacité accessible sur ou par tout domaine Microban de premier niveau détenu par nous (ci-après un « Site » et les « Sites » pour l’ensemble des domaines). Cette Politique de confidentialité définit la manière dont Microban collecte les informations provenant de vous (ci-après l’« Utilisateur » ou « vous ») sur les Sites.

Notre Politique de confidentialité explique : (1) quelles sont les informations que nous collectons et pourquoi nous les collectons ; (2) comment nous utilisons ces informations ; (3) les choix que nous proposons, y compris la méthode pour accéder et mettre à jour les informations.

Veuillez vous familiariser avec nos pratiques de confidentialité et veuillez nous indiquer toute question que vous pouvez avoir.En utilisant les Sites, vous confirmez accepter la présente Politique de confidentialité.Si vous n'acceptez pas la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Sites.

Conditions générales

En accédant ou en utilisant les Sites de quelque manière que ce soit, vous acceptez également de respecter les conditions d'utilisation de Microban (ci-après l’« Accord »). Veuillez lire l’Accord attentivement. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales contenues ou intégrées par renvoi dans l’Accord, veuillez ne pas utiliser les Sites.

Les informations que nous collectons

Nous collectons des informations, y compris des données personnelles, afin de fournir de meilleurs services à tous nos Utilisateurs.

Nous collectons des informations par les moyens suivants :

• Les informations que vous nous donnez. MPC collecte des informations d'identification lorsque vous visitez le Site (y compris, sans limitation, toute page Web ou page d’arrivée microban.com), et lorsque vous participez à des promotions ou à des concours. Lorsque les partenaires s'inscrivent à des promotions ou à des bulletins d’information, nous pouvons collecter une multitude d'informations, y compris le nom, la raison sociale, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail, la capacité financière et les informations de facturation, telles que le nom et l’adresse de facturation, ainsi que l'identité des utilisateurs au sein de l'organisation qui vont utiliser le Service. Lorsqu’au départ, vous manifestez votre intérêt pour obtenir des renseignements supplémentaires sur nos produits et/ou services, nous pouvons également demander des types supplémentaires d'informations personnelles, telles que la désignation, le nom du service, le numéro de fax, ou des informations supplémentaires sur l'entreprise, telles que le chiffre d’affaires annuel ou les dépenses de marketing. Nous pouvons aussi demander des informations démographiques et des identificateurs uniques afin de vous fournir une expérience plus personnalisée ou de vérifier vos mots de passe.
• Informations que nous récupérons issues de votre utilisation de nos services.Nous collectons des informations sur les services que vous utilisez ainsi que sur la manière dont vous les utilisez. Ces informations comprennent :
  • Informations sur les dispositifs
    • Nous collectons des informations spécifiques aux dispositifs (comme votre modèle de matériel, la version du système d'exploitation, les identifiants uniques des dispositifs, et les informations de réseau mobile dont le numéro de téléphone). Microban peut associer votre identifiant de dispositif à votre compte Microban.
  • Informations de connexion
    • Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons et conservons automatiquement les informations dans les livrets de service. Ces informations comprennent :
      • Les informations sur la manière dont vous avez utilisé notre service ;
      • L’adresse de protocole Internet ;
      • Les cookies qui identifient particulièrement votre navigateur ;
      • La page demandée ;
      • Toute communication et interaction avec d'autres personnes inscrites sur le Site.
  • Informations sur la localisation
    • Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter et traiter des données relatives à votre localisation actuelle. Nous utilisons diverses technologies pour déterminer l'emplacement, y compris l'adresse IP, le GPS, et d'autres capteurs qui peuvent, par exemple, nous fournir des informations sur les dispositifs à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les antennes-relais.
  • Stockage local
    • Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur votre appareil à l'aide de mécanismes comme le stockage web local et les caches de données d’application.
  • Cookies et technologies similaires
    • Nos partenaires et nous utilisons différentes technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous consultez l'un de nos services, ou recevez des e-mails de notre part, et cela peut comprendre l'utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons également ces technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous interagissez avec les services de nos partenaires, tels que les services publicitaires. Ces services peuvent comprendre les analyses des moteurs de recherche, les annonces payantes sur les sites de réseaux sociaux, ou les publicités affichées sur des pages web.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

1. vous informer sur les produits et services disponibles par Microban ;
2. gérer le contenu, les promotions, les questionnaires ou d'autres caractéristiques spécifiques au Site ;
3. communiquer au sujet de, et gérer votre participation dans des programmes spéciaux, des questionnaires, des concours, des loteries et d'autres offres ou promotions, ainsi que distribuer des e-mails pertinents ;
4. améliorer notre service client ;
5. répondre et soutenir les clients concernant leur utilisation du Site ;
6. se conformer à toutes les exigences juridiques en vigueur.

Nous demanderons votre consentement avant d'utiliser les renseignements à des fins autres que celles stipulées dans la présente Politique de confidentialité.

Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de l'ensemble de nos Sites en vue de gérer et d’améliorer ces derniers, de développer de nouveaux services, et de protéger notre Entreprise et nos utilisateurs.

Nous utilisons les informations collectées par les cookies et les autres technologies aux fins suivantes :

• améliorer votre expérience utilisateur et la qualité globale de nos services ;
• fournir des recherches, des conseils et des informations, y compris, sans limitation, à des fins d'analyse comparative (p. ex. nous pouvons être amenés à publier un livre blanc de l'industrie qui utilise les données collectées au moyen de l'utilisation de notre Site) ;
• fournir des informations statistiques à nos partenaires sur la façon dont nos partenaires, collectivement, utilisent notre site.

Ces données sont uniquement utilisées dans leur ensemble. Nous pouvons partager des données statistiques afin que nos partenaires puissent également comprendre la fréquence à laquelle les personnes utilisent des sections de notre Site et de notre Service, de sorte qu'ils puissent également vous fournir une expérience utilisateur optimale et une qualité globale de service.

Accéder et mettre à jour vos informations personnelles

À chaque fois que vous utilisez nos services, nous veillons à vous donner accès à vos informations personnelles. Si ces informations sont erronées, nous nous employons à vous donner les moyens de les mettre à jour rapidement ou de les supprimer, à moins que nous devions garder ces informations pour des activités légitimes ou à des fins juridiques.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de communications électroniques de notre part en cliquant sur le lien « se désabonner » dans nos e-mails publicitaires. Vous pouvez également nous demander de ne pas vous envoyer d'autres communications publicitaires en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous, et nous respecterons votre demande.

Nous visons à maintenir nos services d'une manière qui protège les informations d’une destruction accidentelle ou malveillante. Pour cette raison, après que vous supprimez les informations de nos services, nous pouvons ne pas immédiatement supprimer les copies résiduelles de nos serveurs actifs et pouvons ne pas supprimer les informations de nos systèmes de sauvegarde.

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez obtenir une copie des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Afin de protéger votre vie privée et d’assurer la sécurité, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations. En outre, si vous pensez que les informations personnelles que nous conservons à votre sujet sont inexactes, sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger ou de modifier lesdites informations en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à bloquer tous les cookies, y compris les cookies associés à nos services, ou pour notifier lorsque nous créons un cookie. Cependant, veuillez prendre note que de nombreux services peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Par exemple, nous pouvons ne pas nous souvenir de votre langue choisie.

Informations que vous partagez

Lorsque vous utilisez certaines services ou applications Microban, ou lorsque vous publiez sur un forum ou un service de réseau social Microban, les informations et le contenu personnels que vous partagez sont visibles par d’autres utilisateurs et peuvent être lues, collectées ou utilisées par ces derniers. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de partager ou d’envoyer dans ces situations. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse e-mail sur un forum, ces informations sont publiques. Prenez garde lors de l'utilisation de ces fonctions.

Informations que nous partageons

Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des entreprises, des organisations et des individus externes à Microban, sauf si l'une des circonstances suivantes s’applique :

• Avec votre consentement. Nous partagerons des informations personnelles avec des entreprises, des organismes ou des individus externes à Microban lorsque nous avons obtenu votre consentement pour ce faire. Nous demandons le consentement positif dans le cadre du partage de toute information personnelle sensible.
• Pour des traitements externes. Nous fournissons des informations personnelles à nos sociétés affiliées ou à d’autres sociétés ou personnes de confiance pour qu’ils les traitent pour nous, en fonction de nos instructions et conformément à notre Politique de confidentialité ainsi qu’à toute autre mesure de sécurité et de confidentialité appropriées. Ces tierces parties incluent SalesForce et Marketo.
• Pour des raisons d'ordre juridique.Nous partagerons des informations personnelles avec des entreprises, des organismes ou des individus externes à Microban si nous croyons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation des informations est raisonnablement nécessaire pour :
  • satisfaire à toute loi, règlement, processus légal ou demande gouvernementale applicable,
  • exécuter les Conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes relatives à des infractions potentielles,
  • détecter, prévenir, ou lutter contre toute fraude, problème de sécurité ou problème technique,
  • protéger contre les atteintes aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Microban, nos utilisateurs, ou le public tel qu’exigé ou permis par la loi.

Nous pouvons partager des informations non personnellement identifiables publiquement et avec nos partenaires, comme les annonceurs ou les sites associés. Par exemple, nous pouvons partager des informations publiquement afin d'indiquer les tendances sur nos produits et services.

Si Microban est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous continuerons à garantir la confidentialité de toute information personnelle et à notifier les utilisateurs concernés avant que les informations personnelles soient transférées ou soumises à une politique de confidentialité différente.

Comment Microban protège les informations personnelles

Nous travaillons d’arrache-pied pour protéger Microban et nos utilisateurs contre tout accès non autorisé et toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des informations que nous détenons. En particulier :

• Nous cryptons plusieurs de nos services via SSL.
• Nous analysons notre collecte d'informations, notre stockage et nos pratiques de traitement des données, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d'empêcher tout accès non autorisé au système.
• Nous limitons l'accès aux informations personnelles aux employés Microban, aux sous-traitants et aux agents qui ont besoin de connaître ces informations afin de les traiter pour nous, et qui sont soumis à des obligations de confidentialité contractuelle strictes et, en cas de manquement à ces obligations, ils peuvent être sanctionnés ou licenciés.

Rétention et suppression

Les informations personnelles que nous traitons à quelque(s) fin(s) que ce soit sont conservées pendant une période n’excédant pas celle nécessaire dans le cadre de ladite ou desdites fin(s).Nous conserverons vos informations personnelles comme suit :le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la profession et le nom de la société seront conservés pendant une période n’excédant pas 60 mois à partir de la date à laquelle vous nous fournissez ces renseignements, soit par le biais d'un formulaire de contact sur nos Sites soit de toute autre manière soumise à la présente Politique de confidentialité.Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pour lesquelles vos informations personnelles seront conservées. Dans ce cas, nous déterminerons la période de rétention selon les critères suivants :la période de rétention du nom, de l’adresse e-mail, du numéro de téléphone, de la profession, du nom de la société sera déterminée en fonction de la nature des informations d’enquête incluses ou non dans la demande de formulaire de contact.Nonobstant les autres dispositions de la présente section, nous pouvons conserver vos informations personnelles lorsqu’une telle rétention est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

Notre Politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par Microban mais exclut les services qui disposent de politiques de confidentialité qui n'englobent pas la présente Politique de confidentialité.

Notre Politique de confidentialité ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou personnes, y compris les produits ou les sites qui peuvent être affichés pour vous, ou pour d'autres sites liés à nos services. Notre Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’informations d'autres entreprises ou d'organisations qui font la publicité de nos services, et qui peuvent utiliser des cookies, des pixels espions et d’autres technologies pour servir et proposer des publicités pertinentes.

Liens vers des sites tiers

Les Sites peuvent contenir des liens vers des pages web exploitées par des parties autres que Microban. Nous ne contrôlons pas ces sites web et déclinons toute responsabilité vis-à-vis de leur contenu, des politiques de confidentialité ou d’autres pratiques de ces sites web. Notre inclusion de liens vers ces sites web n'implique aucune validation du contenu desdits sites web ou de toute association avec leurs exploitants. De plus, il incombe à l'Utilisateur de prendre les précautions nécessaires pour garantir que tout lien sélectionné par l'Utilisateur ou tout logiciel téléchargé par l’Utilisateur (que ce soit à partir de ce Site ou d'autres sites web) est exempt de virus, vers, chevaux de Troie, bugs et autres éléments de nature destructive. Ces sites web et services peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité, auxquelles l'utilisateur sera soumis lors du lien vers le site Web tiers. Microban recommande vivement chaque Utilisateur de revoir les conditions générales et politiques propres au site tiers.

Enfants

Les Sites et les services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants.Nous ne collectons pas volontairement des informations personnelles au sujet de visiteurs âgés de moins de 13 ans (ou, pour les personnes concernées situées dans un État membre de l'Union européenne, les visiteurs âgés de moins de 16 ans) (ci-après un « Enfant »).Si un Enfant nous a fourni des informations personnelles, un parent ou un tuteur de cet Enfant peut nous contacter pour que ces informations soient supprimées de nos registres. Si vous pensez que nous pourrions détenir toute information provenant d'un Enfant, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@microban.com. Si nous apprenons que nous avons collectées par inadvertance les informations personnelles d'un Enfant, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dès que possible.

Informations pour les résidents de la Californie

Microban ne répond pas aux signaux Do Not Track (DNT). Certains sites tiers gardent une trace de vos activités de navigation lorsqu’ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous proposent. Si vous visitez ces sites, votre navigateur peut intégrer des contrôles pour bloquer et supprimer les cookies, les balises web et autres technologies similaires, pour vous permettre de refuser la collecte des données au moyen de ces technologies.

Les résidents de la Californie sont habilités à nous contacter pour demander des informations afin de savoir si nous avons divulgué des renseignements personnels à des tiers à leurs fins de prospection directe.Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers à leurs fins de prospection directe. Les clients californiens peuvent obtenir de plus amples informations sur notre conformité à cette loi en nous envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans la section « Nous contacter ».

Conformité et coopération avec les autorités réglementaires

Nous analysons régulièrement notre conformité à notre Politique de confidentialité. Lorsque nous recevons des réclamations écrites officielles, nous contacterons la personne qui a déposé la réclamation à des fins de suivi. Nous travaillons avec les autorités réglementaires compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, en vue de trancher tout litige concernant le transfert de données à caractère personnel que nous ne pouvons pas résoudre avec nos clients directement.

Modifications

Notre Politique de confidentialité peut modifier de temps à autre. Nous n'allons pas réduire vos droits en vertu de la présente Politique de confidentialité sans votre consentement explicite. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avertissement plus visible (notamment, pour certains services ou produits, une notification par e-mail relative aux modifications de la politique de confidentialité). Nous conserverons également des versions antérieures de cette Politique de confidentialité dans une archive pour que vous les consultiez.

Nous contacter

Si vous avez des questions précises au sujet de cette Politique de confidentialité, vous pouvez contacter :

Microban International, Ltd.

À l’attention de : Service Marketing

11400 Vanstory Drive

Huntersville, NC 28078, États-Unis

privacy@microban.com